Política de reembolso

Última actualización: 28 de julio de 2026

En HogarDigital queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, contás con 30 días corridos desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones para cambios y devoluciones
- El producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
- Es necesario presentar el comprobante de compra (factura o número de pedido).
- El producto no debe presentar daños ocasionados por mal uso.

Cómo solicitar un cambio o devolución
1. Escribinos por WhatsApp o a hogardigitaluy@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te confirmamos si corresponde cambio, devolución del dinero, o reparación (según el caso).
3. Coordinamos el retiro del producto con nuestra cadetería, o te indicamos cómo hacérnoslo llegar.

Producto con falla de fábrica
Si el producto presenta una falla de fábrica dentro del período de garantía, cubrimos el costo de retiro y reparación o cambio, según corresponda, sin costo para vos.

Excepciones
No se aceptan cambios ni devoluciones en:
- Productos usados o dañados por mal uso.
- Productos sin su embalaje o accesorios originales.
- Software, licencias digitales o productos personalizados (si aplicara).

Reembolsos
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que confirmamos la recepción del producto devuelto.